Blog

Learning & Development is in de ban van het 70:20:10 leerprincipe, waarbij de aandacht verschuift van formele trainingen naar een continu lerende organisatie op de werkvloer. Maar waarom is de invoering van dit mechanisme zo lastig? We pronken nog vooral met behaalde certificaten van klassieke opleidingen, de vraag naar e-learning developers blijft ongekend hoog en Learning conferenties (weg van de werkplek) zijn enorm populair. “Hoe gelukkig is een HRD/L&D medewerker?” verder lezen

 

‘Van fouten kun je leren’, dat weten we allemaal, het wordt ons met de paplepel ingegoten. Maar intussen heerst er een redelijk taboe op het maken van fouten. Het maken van fouten wordt niet gezien als een leermoment, het wordt gezien als een falen van medewerker, organisatie of procedure. Er moet een ‘schuldige’ worden aangewezen en er worden nieuwe regels en procedures gemaakt om in het vervolg eenzelfde fout te voorkomen. Zelden wordt er gekeken naar de oorzaak. Waardoor of waarom werd de fout gemaakt? Welke gevolgen heeft de gemaakte fout? Het zoeken naar de schuldige, zorgt er niet voor dat er geleerd wordt van fouten. Het zoeken naar de achterliggende oorzaak wel. “Fouten en leren” verder lezen

Deze vraag werd mij laatst voorgelegd en omdat ik denk dat deze vraag binnen veel organisaties speelt wijd ik er een blog aan.

Schoenmaker, houd je bij je leest is een bekend gezegde. Een productiebedrijf, een ziekenhuis en advocatenkantoor, het zijn nu eenmaal geen opleidingsinstituten. Het outsourcen van opleidingen is in de klassieke gedachte over leren helemaal geen gek idee. Outsourcing maakt een organisatie flexibeler (breedte en diepte aanbod), bespaart kosten (pay per use) en niet zelden is de kwaliteit beter. “Is het outsourcen van opleidingen verstandig?” verder lezen

De afgelopen 15 jaar heb ik gewerkt in de wereld van Performance Support en 70:20:10. Een fantastische wereld om in te vertoeven. Mijn waardering gaat uit naar mensen zoals Charles Jennings, Jos Arets en Vivian Heijnen, de grondleggers van het 70:20:10 model alsook Bob Mosher en Conrad Gottfredson die de grondleggers zijn van het 5 Moments of Need designprincipe. “Tijd voor zinvolle dingen!” verder lezen

Het realiseren van een 70:20:10 leerstrategie, waarbij de 70 staat voor het leren tijdens het werk, is weerbarstiger dan het lijkt. Ooit zei een verpleegkundige tegen mij: “Leren op de werkplek, dat ga ik niet doen. Ik heb het veel te druk. En als ik wel de tijd zou hebben, dan gaat dit ten kosten van mijn contacttijd met patiënten en dat wil ik niet.” Maar ook Learning professionals klagen steen en been: “We hebben inmiddels prachtige tools die medewerkers kunnen gebruiken, maar het probleem is dat niemand ze gebruikt.” “Hoe verander je de leercultuur?” verder lezen